Livraisons

Préparation et expédition de votre colis

Nous nous efforçons de préparer et d'expédier les colis le plus rapidement possible, généralement le jour ouvré suivant le passage de la commande ou de la réception de son paiement. Dans certains cas exceptionnels, ce délai pourra cependant être porté à 3 jours ouvrés maximum.

Vous serez notifié par e-mail de la préparation, puis de l'expédition de votre commande. 

Frais et délais de livraison

Lors du passage de votre commande, vous aurez le choix entre différents modes de livraison.

Nous vous indiquerons alors les tarifs et délais de livraison pour chacun d'entre eux. Les délais indiqués sont les délais moyens de livraison annoncés par les transporteurs eux-mêmes. Ils ne sont pas garantis et ne comprennent pas les délais de préparation.

Avant votre connexion sur le Site et/ou la saisie de votre adresse de livraison, les frais de livraison indiqués dans le panier ne sont donnés qu'à titre indicatif et s'entendent « à partir de ».

Les commandes sont limitées à un poids de 3 kg maximum.


Pour la France métropolitaine, vous aurez le choix entre les transporteurs suivants :

Mondial Relais en POINT RELAIS Colissimo à DOMICILE sans signature* Colissimo à DOMICILE avec signature Lettre suivie à DOMICILE**
Tarifs 2,99 € - offert dès 50 € d'achat 5,99 € - offert dès 75 € d'achat 6,99 € - offert dès 100 € d'achat 1,50 €
Délais moyens
3 jours ouvrés 2 jours ouvrés 2 jours ouvrés 3 jours ouvrés

* Ces Colissimo sont livrés sans signature et, si leurs dimensions le permettent, déposés en boite aux lettres.
** Disponible uniquement pour l'envoi des sachets de graines (8 grammes maximum)


Pour les livraisons à l'international, vous aurez le choix entre les transporteurs suivants :

Mondial Relais en POINT RELAIS
(3 jours)
Mondial Relais à DOMICILE
(3 à 6 jours)
Colissimo à DOMICILE
(3 à 8 jours)
Belgique, Luxembourg
3,99 € - offert dès 50 € d'achat 6,99 € - offert dès 100 € d'achat 9,99 € - offert dès 150 €
Allemagne, Pays-Bas
x 6,99 € - offert dès 100 € d'achat 9,99 € - offert dès 150 €
Autriche, Espagne, Italie, Portugal
x 9,99 € - offert dès 150 € d'achat 11,99 € - offert dès 200 € d'achat


Pour le moment, nous ne livrons qu'en France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal.

NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE VENTE OU RETRAIT SUR PLACE.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition indiqués incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de transport.

Retours

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Quel que soit le motif, nous vous permettons de nous retourner le(s) produit(s) commandé(s) dans les 30 jours à compter de leur livraison et nous vous le(s) rembourserons.

Il vous suffit d'en exprimer la demande grâce au formulaire disponible dans la page de votre commande, rubrique « Mon compteMes commandes », puis de suivre les instructions que vous recevrez par e-mail et sur la page « Mes retours » de votre Compte client.

Les produits devront cependant être retournés dans leur état et leur emballage d'origine, inutilisés et complets et les frais de retour seront à votre charge.

 

Retrouvez nos conditions de livraison et de retour détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.